Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

1. Genel Hükümler

İnlab olarak müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanan kişilere ait kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek, üye olarak veya sipariş oluşturarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

İnlab, sunulan hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat adresi
  • Fatura adresi
  • Üyelik hesabı kapsamında sağlanan bilgiler
  • Sipariş ve işlem bilgileri
  • IP adresi ve çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler

Toplanan veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Ürünlerin müşterilere teslim edilmesi,
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Hesap yönetimi ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması,
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Üyelik ve Hesap Bilgileri

Kullanıcılar web sitesi üzerinden üye olarak hesap oluşturabilir veya üye olmadan misafir kullanıcı olarak sipariş verebilir.

Üyelik oluşturulması halinde kullanıcı hesabının güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Kullanıcılar hesap bilgilerinin doğruluğundan ve hesap erişim bilgilerinin korunmasından sorumludur.

Şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve güvenli şekilde saklanması kullanıcının sorumluluğundadır.

5. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler

İnlab, yalnızca açık rıza veren kullanıcılara kampanya, indirim, yeni ürün duyuruları ve benzeri ticari elektronik ileti gönderebilir.

Kullanıcılar diledikleri zaman bu iletişimlerden çıkma hakkına sahiptir.

Kullanıcının iletişim tercihlerini değiştirmesi veya abonelikten ayrılması halinde ilgili iletişim gönderimleri durdurulur.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

İnlab, kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.

Kişisel veriler yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
  • Ödeme hizmet sağlayıcıları,
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri kapsamında yetkili kişiler ve kuruluşlar,
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Veri paylaşımı yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Ödeme Güvenliği

İnlab, müşterilere ait kredi kartı veya banka kartı bilgilerini saklamaz.

Ödeme işlemleri, ilgili mevzuata uygun şekilde faaliyet gösteren lisanslı ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından yürütülür.

Ödeme sırasında girilen kart bilgileri doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden işlenir.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmetlerin düzgün çalışmasını temin etmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler;

  • Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi,
  • Sepet bilgilerinin korunması,
  • Site performansının ölçülmesi,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilirler. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Veri Güvenliği

İnlab, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik, ifşa veya kötüye kullanıma karşı korunabilmesi amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcılar internet kullanımının doğası gereği belirli güvenlik riskleri içerdiğini kabul eder.

11. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında sahip oldukları haklar doğrultusunda;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
  • Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Kişisel verilerinin kimlerle paylaşıldığını öğrenme,
  • Kanun kapsamında sahip oldukları diğer hakları kullanma

haklarına sahiptir.

Bu talepler, İnlab'ın iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir.

12. Politika Değişiklikleri

İnlab, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.